Nesta terça-feira (27), o Procon Maceió visitou três cinemas na capital para orientar consumidores e empresários sobre direitos e deveres na aquisição e prestação do serviço cinematográfico, como parte das ações durante a Semana do Cinema, que vai até quarta-feira (28). A campanha nacional oferece promoções e descontos nos ingressos e combos de pipoca e refrigerante, com ingressos a R$ 12,00 em Maceió, válidos para salas tradicionais e 2D.

Durante a ação, foram fiscalizadas 16 salas de cinema em três shoppings, verificando a disponibilidade do Código do Consumidor, a acessibilidade nas salas, exposição correta e evidente de preços e promoções, e a ausência de venda casada. Cecília Wanderley, superintendente do Procon Maceió, destacou a orientação educativa aos consumidores e empresários, fornecendo esclarecimentos sobre procedimentos em casos de irregularidades no serviço.

Algumas orientações e direitos foram destacados para os consumidores, incluindo a verificação das políticas de reembolso, o cumprimento das promessas de publicidade, a garantia de instalações seguras e adequadas, a acessibilidade para pessoas com deficiência, a leitura atenta dos contratos de assinatura de serviços e a busca de soluções através do atendimento ao cliente em casos de problemas ou reclamações.

A ação continuará em mais dois shoppings de Maceió nesta quarta-feira (28). Os consumidores podem entrar em contato pelo 0800 082 4567 ou registrar dúvidas e reclamações pelo aplicativo e WhatsApp no número (82) 98882-8326.

Com informações Secom Maceió